La Cámara Argentina de Laboratorios de Análisis Bioquímicos (CALAB) desarrollará en junio una serie de
La primera de estas charlas se dictó el miércoles 10 de junio, donde se abordó La experiencia con el paciente y branding.
En esta oportunidad, en el encuentro bajo el título Experiencia del Paciente: Caso Rapela, la representante del área de Calidad del Laboratorio Rapela, Cecilia Tarditti, expuso el caso Rapela como ejemplo práctico de implementación de estrategias centradas en la experiencia del paciente.
Ponemos a disposición la grabación del encuentro para los socios que no pudieron ver en directo la charla.
